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年底缺人?建议你试试这些不寻常的招聘办法,第一个最经典!

2017-12-20 餐饮线上教育专家 勺子课堂


年底最缺人!很多餐饮同行正着急。

今天,我给大家采访到一些餐企“另辟蹊径”招人的好办法。

文/ 小冉

编辑/ 才不


这是北京一家餐厅的真实案例。

这家餐厅经营的是鱼火锅,

员工流失率最大的岗位不是服务员、

不是传菜员,

而是——洗锅师傅!

高峰期时好多锅堆在一起,

大量的劳动量让很多应聘此岗位的员工都打了退堂鼓。

这家店的店长很犯难:

这个岗位一般年轻人都干不住、做不长。


结果有一次,

歪打正着的“招聘”,

让他找到招聘此岗位的好方法:

“店里有一位经理搬家,我们休班的同事过去帮忙,

同时还在网上找了一个搬运工,

是位老大爷,这位大爷跑上跑下的搬东西,

干活非常麻利、实在、诚恳。

一问,他说自己是从城市周边农村来的。”



我当时心里就想:

如果这位大爷去我们餐厅洗锅,

那得多省心啊!

而且洗锅的活比他现在轻松多了,

收入也高啊!

于是,我就跟大爷套近乎:

大爷,你一天工作多长时间呀?

他说,没多少活,一般都在上午,

下午回家基本没什么事。


我一听心里一阵窃喜:

去我们那里当个小时工也不错啊!

我说,

“你可以下午没事的时候,

每天下午去我们店里干几个小时的活,

就是洗锅、洗碗,全在室内,

冬天不冷、夏天不热,

而且我们店里还管饭,还有其他生活补贴。

这样,你两个工作都不误,

一人有两份收入呀……”

就这样,这位大爷真来了,

我们洗锅师傅的岗位上不缺人了。


点评


❶ 打破常规的招聘思维

这位店长还告诉我,搬运工老大爷被自己“打劫”到餐厅之后,店里的其他岗位也用同样的方法、针对不同岗位去找合适的人,而不是千篇一律招人再分岗,方法特别好用。


❷ 制定因岗招人计划

根据不同的性质岗位从全行业里面实施“招人大计”,比如搬运工、保洁员、保姆等等。


❸ 招人,给大家推荐三个途经:

网上的其他行业应聘消息、社区、市场,身边为你服务的人都有可能成为你的招聘对象。




接下来给大家说的这家山东一餐厅的做法,很好实施。

有一次我去这家餐厅采访,

发现了一个有意思的现象——

一个服务员小声跟一个上菜的阿姨说:

妈,你再帮我拿几个擦手布过来。

——这是咋回事?

一问才知,

这家餐厅的员工很多都有“后备团队”。

这家餐厅在招聘时,

经常发动自己的员工把自己的家人亲人招聘进来,

尤其是小时工。

刚才的这对母女就是。


女儿在这里是正式员工,

妈妈帮她在家看小孩,

但孩子已经上了幼儿园,白天时间都闲着,

于是这位妈妈就定时过来做小时工帮工。

正是这些后备团队的力量,

才没有让餐厅陷入每时每刻都在招人的境况。

点评


❶ “后备团队”都是员工的亲戚朋友:

店里缺人了,把员工的亲戚朋友发展成小时工,能最大速度的缓解用人紧张的问题。


❷ 时薪怎么给:

这家餐厅的做法是,给员工亲戚朋友的时薪比外部招聘人员要贵一些。


❸ 虽然时薪贵,但性价比高

员工自发带着,根本不用餐厅额外抽出时间来培训。而且因为是员工的家人,所以员工自己比较照顾,他们对餐厅的亲近度就增加了,默契度更是不用说。



这家有点“反传统”的餐厅,在西安。

这家餐厅在大学城,

为了利用好周边有大学的这一优越地理位置,

餐厅开始招聘大学生做兼职。


大学生做兼职,这没什么新鲜的,

但是,制定这个招聘计划的营销总监告诉我,

工作内容有点新鲜:

兼职大学生不在餐厅服务、

也不需要发传单,

唯一需要做的就是“为餐厅做宣传”。


不用干活,不发传单,

那兼职大学生具体要做些什么呢?

营销总监继续跟我讲解: 

我们不会给兼职大学生明确的固定工作量,

他们的任务就是给餐厅做宣传,怎么宣传呢?


学生们为我们餐厅设计和制作宣传单(制作费用餐厅出),

发放优惠卡,

到每个宿舍进行发放,

或者跑到班级里做宣传,

他们发放的宣传单页和优惠卡都是自己设计、

自己印刷的,

让他们自己创意,

餐厅每个月给他们500元的兼职工资,

如果有学生拿着兼职大学生设计的优惠券来店消费,

我们还会给优惠券的设计者一部分提成,

每月清账……


点评


❶ 充分利用小时工的价值:

端茶倒水擦桌子的小时工哪里都有,但是随时帮忙宣传的营销员却不多见,这家餐厅,就是把小时工的个人价值,充分发挥到了极致。


❷ 这样跟小时工相处

“我们餐厅跟他们的相处,更像是一个朋友,有音乐会的门票,我也会跟他们一起分享……”


❸ 学会放权给小时工

别人招聘的兼职小时工都是在餐厅干活,这家却能充分利用起来,帮餐厅拉动消费,这一点,太高明!我问:怎么想到 “放权”给兼职大学生的。他告诉我:学生与学生之间做沟通,比餐厅自己做的效果好!


今日勺子话题

掌柜,以上三招,你觉得哪个更实用呢?

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